On olemassa muutamia syitä, joiden vuoksi viesti voi juuttua Microsoft Outlook 2019- ja 2016-lähtevät-kansioon. Tässä ovat yleisimmät ongelmat ja ratkaisut.
Syy 1 - Viimeaikainen salasanan vaihto
Muutitko viime aikoina kirjautumistunnusta? Ehkä Outlook toimii edelleen vanhasta salasanasta. Yritä sulkea ja käynnistää Outlook uudelleen. Jos tämä ei onnistu, yritä käynnistää tietokone uudelleen käynnistääksesi kaiken.
Syy 2 - Viesti on liian suuri
Tarkista, ettei viesti ole liian suuri. Tutustu Lähtevät-kansioon. Jos viestin koko on yli 5 Mt, se voi istua siellä jonkin aikaa yrittäessään lähettää. Voit antaa viestin istua siellä ja nähdä, onko se lopulta menossa, tai yritä vähentää viestin kokoa. Jos sinulla on liite, yritä pakata liitetiedosto WinRARin avulla. Winzip tai sisäänrakennettu Windows-menetelmä.
Kohteen poistaminen Lähtevät-kansiosta
Jos haluat vain lähettää ja poistaa viestin Lähtevät-kansiosta, jotta voit lähettää sen uudelleen, tässä on paras tapa tehdä se.
- Poistu Outlookista tai siirry " Lähetä / vastaanota " -välilehdelle ja valitse " Työ offline-tilassa ".
Valitse ” Käynnistä ” ja etsi “ Lähtevät ” -kohdasta Aloita haku -alueella.
- Lähtevät-kansion kohteet tulee näkyä haussa. Jos haluat tarkastella ja kopioida sähköpostin sisältöä ennen sen poistamista Lähtevät-kansiosta, voit avata sen täältä. Voit myös poistaa sen napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla “ Poista ”. Se poistaa kohteen lopulta Lähtevät-kansiosta.
- Siirry nyt takaisin kohtaan " Lähetä / vastaanota " ja valitse " Työskentele offline-tilassa " uudelleen ja jatka työpäivääsi. Viestin ei pitäisi enää olla Outlookin Lähtevät-kansiossa.
Huomautus: Nämä vaiheet perustuvat MS Outlook 2019: ään Windows 10, 8, 7 ja Vista.
