Tietäen, miten Google Play -palvelun palautus saadaan Google-peliin, on välttämätöntä. Tulee aika, jolloin sinulla ei ole kaikkea tarvitsemasi sovellusta, ja haluat palauttaa sen. Google Playn avulla käyttäjät voivat helposti saada hyvityksen ostamastaan sovelluksesta, mutta on olemassa asioita, joista sinun on oltava tietoinen.
Palautuksia varten on esimerkiksi aikaraja, ja jos unohdat, sinut jää jumittumaan sovellukseen, jota et halua. Jatka lukemista ja tiedä, mitä toimia sinun on noudatettava saadaksesi palautuksen Android-sovelluksesta ja kuinka paljon aikaa sinulla on, kunnes palautus ei ole enää mahdollista.
Ostettujen Android-sovellusten etsiminen
Google Playssa ostettujen sovellusten etsiminen kestää vain muutaman sekunnin. Avaa Google Play ja napauta hampurilaisen kuvaketta. Pyyhkäise alas ja valitse tiliasetus. Siirry Tilausten historia -välilehdelle, ja näet kaikki ostamasi sovellukset.
Jos etsit ostettuja sovelluksia työpöydälläsi, napsauta hammaspyörää ja valitse Tili (se on ensimmäinen vaihtoehto luettelossa). Voit laskeutua automaattisesti palkinnot-välilehdelle, mutta napsautat tilaushistoriaa ja näet ostamasi Android-sovellukset.
Palauta kaikki sovellukset Google Playssa
Google Play antaa sinulle hyvityksen, vaikka palautat sovelluksen vain siksi, että olet muuttanut mieltäsi. Muista kuitenkin, että sinulla on vain kaksi tuntia aikaa saada rahasi takaisin. Jos olet ylittänyt kahden tunnin rajoituksen, joka on seuraava, on kahden päivän aikaraja, jossa Google käsittelee palautushakemuksesi.
Jos päätit kolmantena päivänä, että sovellus ei ole sinua varten, sinun tulee ottaa yhteyttä kehittäjään, ja hän on se, joka määrittää, saatko rahasi takaisin vai ei.
Yritä olla saavuttamatta tätä kohtaa, koska kaikki kehittäjät eivät voi antaa sinulle mahdollisuuden ottaa yhteyttä. Jos olet läpäissyt aikarajat, et näe palautuspainiketta, näet vain asennuspainikkeen kuten yllä olevassa kuvassa.
Jos haluat saada rahasi takaisin kahden päivän kuluessa, etsi ostamasi sovellus etsimällä se hakupalkista. Napauta palautuspainiketta ja täytä lomake, jonka Google pyytää täyttämään ja ilmoittamaan, että haluat palautuksen. Sinun on määritettävä palautuksen syy ja Google Play tarjoaa sinulle muutamia vaihtoehtoja.
Palautus ei tapahdu heti, koska joudut odottamaan noin 15 minuuttia. Google lähettää sinulle sähköpostiviestin, jonka se on tietoinen siitä, että olet pyytänyt palautusta.
Jos haluat palauttaa virheellisen videoleikkeen, sinulla on 65 päivää aikaa palauttaa se. Mutta jos haluat palauttaa sen, koska olet muuttanut mieltäsi, Google Play antaa sinulle vain seitsemän päivää. Muista, että jos olet katsellut elokuvaa yli kolme minuuttia, et voi palauttaa sitä.
Google Play antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa musiikkia vain, jos et ole ladannut tai suoratoistanut sitä. Jos olet kuullut tai ladannut sen, voit palauttaa sen vain, jos musiikkileike on tekninen ongelma. Voit palauttaa musiikkileikkeen aivan kuten mitä tahansa muuta kohdetta. Siirry Tilaushistoriaan ja napsauta palautettavan musiikin valikkokuvaketta. Valitse vaihtoehto, joka kertoo Ilmoita ongelmasta ja valitse Pyydä palautusta.
johtopäätös
Kaikki sovellukset eivät ole mitä he väittävät olevan. Kiitos hyvästä Google Play -palvelusta, jonka avulla voit helposti saada hyvitystä ilman, että tarvitset prosessin päänsärkyä. Älä vain unohda, kuinka paljon aikaa sinun täytyy tehdä, ja saat OK. Mitä sovellusta aiotte palata?
