Kun yrität käynnistää "Camera" -sovelluksen Samsung Galaxy S6: ssa, S7: ssä tai Huomautuksessa 5, saatat saada virheilmoituksen, joka kertoo "Camera Failed". Voit yleensä ratkaista ongelman näillä vaiheilla.
Korjaa 1 - Poista kameran tiedot
- Valitse aloitusnäytössä sovellukset .
- Avaa " Asetukset "> " Sovellukset "> " Sovellusten hallinta / Sovellusten hallinta ".
- Etsi luettelosta ” Camera ” ja napauta sitä.
- Valitse ” Storage ”, jos sinulla on vaihtoehto. Muuten siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Valitse ” Clear Data ”.
Käynnistä puhelin uudelleen ja kokeile Kamerasovellusta nähdäksesi, onko se kiinteä.
Korjaa 2 - Poista kolmannen osapuolen sovellukset
Olet ehkä asentanut sovelluksen, joka on ristiriidassa kameran sovelluksen kanssa. Avaa aloitusnäytössä " Sovellukset "> " Asetukset "> " Sovellukset "> " Sovellusten hallinta / Sovellusten hallinta " ja poista sovellukset, jotka saattavat olla ristiriidassa.
Katsokaa myös " Poista käytöstä " -sovellukset, jotta et ole poistanut mitään sovelluksia, jotka Kamerasovellus luottaa.
Korjaa 3 - Palauta asetukset
" Sovellukset "> " Asetukset "> " Varmuuskopiointi ja nollaus "> " Palauta asetukset ", jos haluat asettaa puhelimen asetukset tehdasasetuksiin. Asetukset, kuten soittoäänet ja muut mukautukset, menetetään.
Korjaa 4 - Factory Reset
Sinulla voi olla ongelma, joka voidaan korjata vain tehdasasetuksilla. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki tiedot ja asetukset puhelimesta ja palauttaa sen tehdasasetuksiin.
Siirry kohtaan " Sovellukset "> " Asetukset "> " Varmuuskopiointi ja nollaus "> " Tehdastietojen palautus "> " Palauta puhelin ".
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ratkaise ongelmaa kameravirheellä, laite voi olla viallinen. Ota yhteyttä Samsungiin tai langattomaan palveluntarjoajaasi ja katso, mitä voit tehdä.